イースマイル広島の修理料金目安表

①トイレのトラブル…8,800円+部品代
②キッチンのトラブル…8,800円+部品代
③お風呂のトラブル…8,800円+部品代
④洗面所のトラブル…8,800円+部品代
※上記は税込価格です。

イースマイル広島の強みや特徴

全国的に展開し、累計120万件にもおよぶ水漏れ修理を行ってきたイースマイルは、広島の地でも高い品質のサービスを提供しています。その一端を見てみましょう。

水まわりのトラブルに最短20分で駆けつけ

トイレがつまって水があふれ出たり、便器の破損によって水漏れが起こってしまったり、給湯器が故障してお湯が沸かなくなるなど、水まわりに関連するトラブルは、突如襲ってくるものでしょう。もしそれが広島県内で起こってしまった場合、水道局指定工事店のイースマイル広島が、土日祝も含め、年中無休の24時間体制で出張修理に応じています。

まず状態をチェックしてから、的確な修理方法と見積もりを提示して、了承が得られたのちに作業へ取りかかっています見積提示後のキャンセルにも無料で、出張費や深夜早朝割増料金、見積料金なども徴収していません。

単なる相談だけでも相談に応じているので、水まわりで何か気になることがあれば、修理実績がこれまで120万件にもなるイースマイルなら、安心して相談することができるでしょう。

専門教育を受けたプロが修理

イースマイル広島で活躍するスタッフは、高度な技術講習をくぐり抜けてきた精鋭ぞろいです。サービススタッフは、依頼人の自宅に足を入れる仕事なので、頼んでくれた人たちに笑顔を届けられるため、イースマイル広島では厳しさを持ち、プロフェッショナルなサービススタッフの育成に取り組んできました。

■ 自社の講習施設で日々訓練
イースマイルでは、作業スタッフが講習を受けられるよう、奈良県に大きな自社講習施設を完備しています。この施設では、家庭にあるトイレやお風呂、キッチンといった、一般的な水まわりを再現しており、あらゆるトラブルを想定しているため、実践的な講習を受けることができるでしょう。

指導にあたっているコーチは、作業スタッフとして長年イースマイルに従事してきた社員で、現場を知り尽くす熟練コーチが、すぐれたノウハウを伝授してくれるでしょう。

マナーを徹底

イースマイル広島では、自社スタッフが依頼人に不利益や不快感がおよばないよう、マナー教育にも厳しく指導にあたっています。

■ 清潔な身だしなみを徹底
工事の作業員は、ときには汚れた格好をさらしてしまうもので、そのような人が家にあがるのは、ちょっと抵抗があるかもしれません。しかしイースマイル広島では、あらかじめ清潔な身だしなみになっているか、チェックをしたのちに訪問しています。スタッフは全員、ライトグリーンのさわやかな作業着に身を包んでおり、清潔感のある印象を抱くでしょう。

■ コンプライアンス死守
イースマイル広島では講習を通してコンプライアンスについて学習し、どんなケースが依頼人に損害を被らせてしまうのかについて、学んでいきます。イースマイル広島の業務では、「知らなかった」という言葉が通用することはありません。つねに依頼人が守られる立場であると意識してコンプライアンスの知識を蓄え、行動に移すことを徹底してきました。

どんな人が来る？

創業から今日まで、たくさんの水のトラブルを解決へ導いてきたイースマイルでは、年間修理件数が約30万件を超えるほどにまで成長しました。そんなイースマイルの作業スタッフは、いったいどんな人たちが作業に訪れるのでしょうか？

■ 全作業スタッフが名前を開示
イースマイルの作業スタッフは、依頼人の自宅へ訪問する際、名刺をかならず渡しています。身元が明らかでない人を家に入れるのは、不安がともないますし、そんな気持ちにならないよう、イースマイルでは依頼人に安心してもらえるよう、身元開示に徹して責任感を持ち、対応しています。

■ 工事後はきれいに掃除
修理が終わったら、すぐにでも利用できるよう、清掃でその場をきれいにすることも欠かしていません。訪問時よりもキレイにして帰ることが、イースマイルのモットーでもあります。

浄水器の設置

イースマイルでは、水まわりの設備の交換作業も対応してくれるでしょう。

たとえば最新の浄水器「アノア」を設置しており、これにより家庭の水道水のすべてが浄水されるでしょう。このアノアは、残留塩素や、味・においに影響する物質を除去するはたらきがあるため、アトピーやアレルギーなどを患うお子さんにも安心です。

イースマイル広島の修理完了までの流れ

見積もりの問い合わせをしてから、修理が完了するまでのステップを見ていきましょう。

① まずはイースマイル広島へ連絡を
かんたん受付では、電話口でオペレーターがトラブル状況を確認します。およそ1～2分でヒアリングが終了するでしょう。

② サービススタッフが訪問
訪問する際はまず、フレッシュな挨拶とともに名刺を渡しています。イースマイル広島が行う自己紹介は、依頼人に笑顔を届けるサービスとして、最初の一歩となっています。

③ 見積もり
修理作業前、現場にて見積もりをとることとなるでしょう。まずはトラブル箇所を確認したうえで見積もりをとり、ここまでは無料となっています。

④ 迅速・丁寧にトラブル解決
イースマイル広島では、技術研修や豊富な経験を活かし、要望にマッチした修理・作業方法を施して、トラブル解消へと導きます。また、依頼人の時間を奪わないよう、迅速にトラブル再発防止に努め、丁寧な作業に徹してくれるでしょう。

イースマイル広島の口コミ評判